Preguntes freqüents

preguntes freqüents
Quin és el teu horari laboral?

L'horari laboral de l'empresa és de 8:00 a 17:00, hora de Pequín, però estaríem en línia tot el temps després de la feina i el número de telèfon estaria en línia en 24 hores.

Quant de temps puc obtenir resposta si envio consultes?

Durant l'horari laboral, respondríem en 30 minuts i durant l'horari fora de la feina, respondríem en menys de 2 hores.

Teniu servei postvenda?

Absolutament. Oferim un any de garantia per a tots els productes i si sorgeix algun problema durant el període de garantia, oferim manteniment gratuït.

Teniu dret a gestionar la importació i l'exportació?

Sí, ho fem.

Com us fem el pagament?

T/T, L/C, DP, DA, Paypal, garantia comercial i targeta de crèdit estan disponibles.

Ets una empresa comercial o una fàbrica?

Sí, som el fabricant original a la ciutat de Ningbo Yuyao, amb el nostre propi equip d'R+D.

Quin és el codi HS dels vostres productes?

Codi HS: 8517709000

Com puc obtenir algunes mostres?

Hi ha mostres disponibles i el termini de lliurament és de 3 dies laborables.

Quin és el vostre temps de lliurament més ràpid?

El nostre termini de lliurament estàndard és de 15 dies laborables, però depèn de la quantitat de la comanda i de l'estat del nostre estoc.

Quina informació necessiteu per a un pressupost? Teniu una llista de preus?

Necessitem la quantitat que compreu i, si en teniu, la sol·licitud especial de productes. Actualment no tenim una llista de preus per a tots els productes, ja que cada client té una sol·licitud diferent, per la qual cosa hem d'avaluar el cost segons la sol·licitud del client.

Quin és el vostre MOQ?

El nostre MOQ és de 100 unitats, però també s'accepta 1 unitat com a mostra.

Quins certificats necessiteu per a aquests productes?

CE, informe de prova d'impermeabilitat, informe de prova de vida útil i altres certificats que el client necessiti es podrien fer en conseqüència.

Què és el paquet de productes?

Normalment utilitzem cartrons de 7 capes per embalar mercaderies i palets també són acceptables si el client ho necessita.

Feu OEM o ODM?

Tots dos.

Quan puc obtenir el pressupost?

L'equip de vendes de Joiwo us farà un pressupost en un termini de 2 hores després de rebre la vostra consulta i requisits, independentment de si és laborable o cap de setmana. Si sou molt urgents, poseu-vos en contacte amb nosaltres per telèfon, correu electrònic o WhatsApp.

Ets una fàbrica?

Joiwo no és només fabricant de dispositius de telecomunicacions industrials, sinó també un integrador professional de telecomunicacions.

Oferiu personalització?

Sí (mida/material/logotip/etc.), Podria fer disseny OEM i ODM, acord tècnic signat abans de la producció en massa.

Tens experiència en projectes?

Sí, els productes de Joiwo es venen a més de 70 països d'arreu del món, molt populars per a projectes governamentals a causa del preu competitiu, l'alta qualitat i la solució completa.

Què passa si es produeixen problemes de qualitat?

Resposta de 24 hores amb solucions de reparació/substitució/reemborsament.Joiwo ofereix dos anys de garantia per a tots els productes i, si es produeix algun problema durant el període de garantia, oferim manteniment gratuït.

Com puc demanar els productes Joiwo?

1). Confirmeu amb l'equip de Joiwo el millor número de model, quantitat, funció i altres requisits especials.

2). Es farà una factura proforma i s'enviarà per a la vostra aprovació.

3). Les produccions s'organitzaran un cop rebuda la vostra aprovació i pagament o dipòsit.

4). Les mercaderies es lliuraran a temps tal com s'indica a la factura proforma.

5) Continuar donant suport al despatx d'importació i exportació per als nostres clients.

Com garantiu la qualitat?

A Joiwo, implementem un rigorós procés de proves multietapa en tots els departaments, des de l'adquisició de materials (IQC) fins a la inspecció del producte final (OQC), incloent-hi IPQC, FQC i revisions de representants de vendes. Això garanteix que cada unitat telefònica industrial o dispositiu o component del sistema compleixi uns estàndards de qualitat estrictes abans de l'enviament. A més, acceptem inspeccions de tercers realitzades pels vostres auditors designats.

Quan és el termini de lliurament de la comanda i les mostres de teclats numèrics?

Normalment, el temps de producció de les mostres és d'uns 7 dies i el temps de producció de la comanda és d'uns 15-20 dies. El temps de producció depèn de les quantitats de la vostra comanda.

Quins dispositius tens?
La nostra empresa compta amb unes instal·lacions de producció totalment integrades equipades amb 8 màquines d'injecció haitianes, 5 punxonadores de precisió, 1 màquina de fosa a pressió, 1 sistema de soldadura per ultrasons, 1 estació de soldadura automatitzada, 6 perforadores CNC per a components de plàstic i metall, 1 màquina de classificació de claus i 1 màquina de gravat de precisió, la qual cosa garanteix cicles de producció eficients i un lliurament a temps garantit.

Quins certificats professionals tens?

Els productes de Joiwo compleixen amb les normes ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 i altres estàndards internacionals, i donen servei a més de 70 països d'arreu del món.

Quant de temps dura la garantia dels vostres teclats numèrics?

Tenim 1 any de garantia per als teclats i us oferirem un pla complet de servei postvenda.